Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, bu web sitesi üzerinden bize ulaşan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.
01Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla YALOVA PAK GRUP tarafından işlenmektedir.
YALOVA PAK GRUP · Bayraktepe Mah. 173. Sk. B Blok No: 5 İç Kapı No: 35, Merkez / Yalova · 0533 711 75 77 · yalovapak@gmail.com
02İşlenen kişisel veriler
Sitemizde üyelik sistemi ve ödeme altyapısı bulunmaz. Yalnızca bize kendi isteğinizle ilettiğiniz bilgileri işleriz:
- Keşif talebi formunda girdiğiniz ad soyad ve telefon numarası
- Talep ettiğiniz hizmet ve hizmetin verileceği bölge bilgisi
- Varsa formda yazdığınız kısa not (metrekare, tarih tercihi gibi)
- Telefon, WhatsApp veya e-posta ile bize ilettiğiniz iletişim bilgileri ve talebinizin içeriği
03İşleme amaçları
- Talebinize dönüş yapmak ve keşif randevusu planlamak
- Hizmet kapsamını belirlemek, teklif hazırlamak ve sözleşme kurmak
- Verilen hizmetin faturalandırılması ve yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- Hizmet sonrası memnuniyet takibi ve olası şikâyetlerin çözümü
04Hukuki sebep
Verileriniz, KVKK madde 5 kapsamında bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi ve meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Bu sebeplerin bulunmadığı hâllerde açık rızanız alınır.
05Verilerin aktarımı
Sitedeki keşif talebi formu, doldurduğunuz bilgileri WhatsApp mesajı hâline getirir ve mesajı göndermeniz için WhatsApp uygulamasını açar. Mesajı gönderdiğinizde iletişim içeriği, WhatsApp hizmetini sağlayan kuruluşun altyapısı üzerinden iletilir ve bu kuruluşun kendi gizlilik koşullarına tabi olur.
Bunun dışında verileriniz; yasal olarak yetkili kamu kurumlarına ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişilere, yalnızca ilgili mevzuatın gerektirdiği ölçüde aktarılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
06Saklama süresi
Talebiniz hizmete dönüşmezse iletişim bilgileriniz makul bir süre içinde silinir. Hizmet verilmesi hâlinde ise ticari defter ve belgelerle ilgili yasal saklama süreleri boyunca (kural olarak on yıl) saklanır, sürenin dolmasıyla silinir veya anonim hâle getirilir.
07Haklarınız
KVKK madde 11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme ve işlenmesine itiraz etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi yalovapak@gmail.com adresine veya yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.
08Veri güvenliği
Bize ulaşan bilgilere yalnızca talebi işleyen yetkili personel erişir. Ekiplerimiz gizlilik yükümlülüğü altındadır; hizmet sırasında öğrenilen ev veya işyeri bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Son güncelleme: Eylül 2026